Wet op het financieel toezicht
Service- en informatiegesprekken m.b.t. financiële diensten
Wet op het financieel toezicht
Service- en informatiegesprekken m.b.t. financiële diensten
Financieel dienstverleners hebben de verplichting om hun klantenportefeuille actief te beheren, klanten goed te informeren en te voldoen aan de zorgplicht. Onze (financiële) wereld verandert in een rap tempo, denk aan de hypotheekrentes, aflossingsvrije problematiek, kwetsbare verzekeringspolissen, vermogensopbouw, pensioen en inkomensvraagstukken, etc. Wij ondersteunen onze opdrachtgevers door leads en klanten proactief te informeren en te begeleiden, met als hogere doel om er tevreden totaalklanten van te maken. Tevens verrijken wij de data van uw portefeuille inzake KYC.
+ Service en informatiegesprekken voor uw klantenportefeuille
+ High-end service door onze hbo+ en Wft-medewerkers
+ Leads en klanten opvolgen tot gekwalificeerde afspraak voor uw adviseur
+ Inbound, outbound en dataverrijking (KYC) in een beveiligde omgeving
Financieel dienstverleners hebben de verplichting om hun klantenportefeuille actief te beheren, klanten goed te informeren en te voldoen aan de zorgplicht. Onze (financiële) wereld verandert in een rap tempo, denk aan de hypotheekrentes, aflossingsvrije problematiek, kwetsbare verzekeringspolissen, vermogensopbouw, pensioen en inkomensvraagstukken, etc. Wij ondersteunen onze opdrachtgevers door leads en klanten proactief te informeren en te begeleiden, met als hogere doel om er tevreden totaalklanten van te maken. Tevens verrijken wij de data van uw portefeuille inzake KYC.
+ Service en informatiegesprekken voor uw klantenportefeuille
+ Leads en klanten opvolgen tot gekwalificeerde afspraak voor uw adviseur
+ High-end service door onze hbo+ en Wft-medewerkers
+ Inbound, outbound en dataverrijking (KYC) in een beveiligde omgeving
Klantenservice uitbesteden?
Altijd zeker dat uw klanten de service krijgen die ze verdienen. Onze HBO+ customer care agents staan 24/7 voor u klaar. Laat uw telefoonnummer achter en wij bellen u zsm terug voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Professioneel klantenservice uitbesteden
Flynck is dé strategisch partner in customer service en customer care.
Nooit meer een tekort aan klantenservice medewerkers en de zekerheid dat uw klanten altijd goed worden geholpen. Een dedicated customer service team zonder ziekteverzuim, inwerkperiode of andere HR problemen.
- Vanaf 750 euro per maand heeft uw onderneming een klantenservice-afdeling.
- Altijd voldoende customer care agents beschikbaar.
- HBO+ geschoold en klant specifiek getraind
- Dedicated Teamleider met een klein team
- State of the art callcenter
- Gespecialiseerde medewerkers voor e-mail
- Trainers en kwaliteit controleurs
- Flynck is specialist in klantensrvice