Klantenservice uitbesteden

Het creëren van ambassadeurs en maximale klanttevredenheid

Klantenservice

Het creëren van ambassadeurs en maximale klanttevredenheid

Hoe zorgt u ervoor dat uw klanten ambassadeurs worden? Heel simpel, persoonlijke service door hbo+ personeel, geen wachtrijen en ouderwets hard lopen voor de klant. Flynck voorziet in de processen en hoogstaande kwaliteit dat klanten wensen gedurende ieder contactmoment in de customer journey.

Wij leiden onze hbo+ medewerkers op, zodat zij met volledige kennis over uw diensten en producten, uw klanten uitstekende service verlenen. Onze medewerkers kenmerken zich door hun zelflerend vermogen en door op hoog niveau te sparren met de klant. Vragen worden snel, adequaat en klantvriendelijk opgelost. Door ons DNA is het mogelijk dat Flynck aanvullende commerciële kansen behandelt en binnenkomende leads opvolgt tot tevreden klant.

+ Callcenter- & supportwerkzaamheden van 9:00 tot 21:00 uur

+ Eerstelijns support door hbo+ medewerkers

+ Omnichannel klantenservice gebaseerd op persoonlijk contact

+ Real time inzage alle klantcontactmomenten in beveiligde omgeving

+ No cure no pay mogelijkheden

Wij leiden onze hbo+ medewerkers op, zodat zij met volledige kennis over uw diensten en producten, uw klanten uitstekende service verlenen. Onze medewerkers kenmerken zich door hun zelflerend vermogen en op hoog niveau levelen met de klant. Vragen worden snel, adequaat en klantvriendelijk opgelost. Door ons DNA is het mogelijk dat Flynck aanvullende commerciële kansen behandelt en binnenkomende leads opvolgt tot tevreden klant.

+ Contactcenter- & supportwerkzaamheden van 9:00 tot 21:00 uur

+ Eerstelijns support door hbo+ medewerkers

+ Omnichannel klantenservice gebaseerd op persoonlijk contact

+ Real time inzage alle klantcontactmomenten in beveiligde omgeving

Eerstelijns customer support door hbo+ medewerkers

Eerstelijns support door hbo+ medewerkers

Bekijk B2B
Bekijk B2C
Bekijk B2B
Bekijk B2C

Klantenservice uitbesteden?

Altijd zeker dat uw klanten de service krijgen die ze verdienen. Onze HBO+ customer care agents staan 24/7 voor u klaar. Laat uw telefoonnummer achter en wij bellen u zsm terug voor een vrijblijvend adviesgesprek.

Bedankt voor uw bericht. U wordt binnen 1 werkdag teruggebeld.
Er is een fout opgetreden bij het verzenden van uw bericht. Probeer het later nog eens.

Eenvoudige klantenservice uitbesteden

Flynck is dé strategisch partner in customer service en customer care.

Nooit meer een tekort aan klantenservice medewerkers en de zekerheid dat uw klanten altijd goed worden geholpen.  Een dedicated customer service team zonder ziekteverzuim, inwerkperiode of andere HR problemen.

  • Voor 2.000 euro de productiviteit van van 1 FTE
  • Altijd voldoende customer care agents beschikbaar.
  • HBO+ geschoold en klant specifiek getraind
  • Dedicated Teamleider met een klein team
  • State of the art callcenter
  • Gespecialiseerde medewerkers voor e-mail 
  • Trainers en kwaliteit controleurs
  • Flynck is specialist in klantensrvice

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Wij maken graag eens kennis om te bespreken wat wij voor u kunnen betekenen

Contact