Retail & e-Commerce
Flynck is dé strategisch partner in Customer Care
Als tussenschakel tussen de producent en de consument is snel, prettig en effectief klantcontact een onmisbare pijler. Zoekt u een high end contactcenter om uw klanten uitstekend te begeleiden? Wij helpen u hier graag bij! Klantenservice uitbesteden bij Flynck geeft u als ondernemer de zekerheid dat uw klanten altijd goed worden geholpen.
Wij zetten hbo+ medewerkers in om de inbound en klantenservice voor uw huidige klanten te verzorgen, zodat deze altijd snel, efficiënt en kundig worden geholpen. Daarnaast ondersteunt Flynck in het salestraject door consumenten en bedrijven bij de hand te nemen gedurende het eerste contactmoment in de sales funnel tot en met hoogwaardige aftersales support. Dit houdt uw klanten betrokken gedurende gehele customer journey, waardoor klantloyaliteit en merkbeleving ontstaat. Klanten blijven langer tevreden klant en wordt ambassadeur. Onze opdrachtgevers besparen zo kostbare tijd en marketing & acquisitie budget met een aanzienlijk hoger klantrendement.
- Razendsnelle klant- en leadopvolging, middels een API koppeling
- Ruime openingstijden, ook in de avonduren en op de zaterdag
- Opgeleide hbo+ medewerkers telemarketing, klantenservice en accountmanagement
- Klanten worden uw ambassadeurs
- HBO+ geschoolde medewerkers
- Dedicated managers met ruime ervaring
Klantenservice uitbesteden?
Altijd zeker dat uw klanten de service krijgen die ze verdienen. Onze HBO+ customer care agents staan 24/7 voor u klaar. Laat uw telefoonnummer achter en wij bellen u zsm terug voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Professioneel klantenservice uitbesteden
Flynck is dé strategisch partner in customer service en customer care.
Nooit meer een tekort aan klantenservice medewerkers en de zekerheid dat uw klanten altijd goed worden geholpen. Een dedicated customer service team zonder ziekteverzuim, inwerkperiode of andere HR problemen.
- Vanaf 750 euro per maand heeft uw onderneming een klantenservice-afdeling.
- Altijd voldoende customer care agents beschikbaar.
- HBO+ geschoold en klant specifiek getraind
- Dedicated Teamleider met een klein team
- State of the art callcenter
- Gespecialiseerde medewerkers voor e-mail
- Trainers en kwaliteit controleurs
- Flynck is specialist in klantensrvice